I COMMERCIANTI SI AGGIORNANO CON MARKETING, INFORMATICA E INGLESE

Migliorare l’immagine del punto vendita, capire meglio i processi di acquisto dei clienti, ma anche usare il computer e parlare inglese. Sono le proposte formative gratuite, finanziate dal Fondo Sociale Europeo, offerte dal Servizio Formazione dell’Ascom, l’Associazione Commercianti di Vicenza. Ai corsi potranno iscriversi dipendenti, titolari, soci e collaboratori in regola con i versamenti Inps. I moduli formativi, della durata di 30 ore, partiranno nel giro di qualche settimana, ma le iscrizioni sono aperte fin da subito e fino ad esaurimento dei posti disponibili. “Si tratta – spiega Andrea Gallo, direttore della Confcommercio di Vicenza – di una interessante opportunità di aggiornamento professionale per i commercianti, non solo perché è gratuita, ma anche perché è facilmente fruibile. I corsi, infatti, si terranno nella sede di Vicenza e anche nei mandamenti di Lonigo, Noventa Vicentina, Marostica, Arzignano e Valdagno. Ciò nell’ottica di rendere accessibile la frequenza ai moduli formativi ad un numero sempre più ampio di operatori”
Quali gli obiettivi delle proposte formative? Se i corsi di informatica si dividono in “base”, utilizzo di word ed utilizzo di excel, quelli di inglese, invece, sono rivolti sia a principianti (livello base), sia a chi ha già un certo grado di conoscenza della lingua (livello intermedio). Più specifici al mondo del terziario i corsi su “innovare il negozio” e “innovare la vendita”. Il primo permette di apprendere le modalità più attuali per definire e migliorare l’immagine del punto vendita; il secondo consente di aggiornare le competenze specifiche utili a comprendere i meccanismi che regolano i processi di acquisto dei clienti, individuandone i desideri, risolvendo positivamente le obiezioni, mantenendo alto l’interesse verso i prodotti offerti e concludendo con successo la negoziazione.
Per ulteriori informazioni e iscrizioni contattare il Servizio Formazione Ascom (tel. 0444/964300).